Is een product niet naar je zin, of heb je spijt van je aankoop,

dan is het natuurlijk mogelijk om je product retour te sturen of te ruilen.

Retour sturen of ruilen kan binnen 14 dagen na ontvangst van je aankoop.

Wel stellen we een aantal voorwaarden aan het retour sturen van je product,

waaraan moet worden voldaan.

De voorwaarden van retourneren zie je hieronder. Bij het invullen van het  Retourformulier kun je aangeven of je een ander product wilt ontvangen of je geld terug wilt ontvangen

Voorwaarden van retourneren:

-        Retourneren of ruilen is alleen mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Alleen in combinatie met factuurnummer.

-        Het artikel dient compleet te zijn (incl. boekjes, doos, labels etc.). Zoals door ons is  aangeleverd.

-        Het artikel dient, indien mogelijk, in de originele verpakking teruggezonden te worden.

-        De doos mag geopend zijn, om het artikel te bekijken, maar het product mag niet gebruikt zijn.

-        Labels, stickers, kaartjes & beschermfolies mogen niet verwijderd worden.

-        Het product dient gekocht te zijn in onze  webshop.

-        Indien je er voor kiest het geld retour te ontvangen dan zal dit binnen 14 dagen worden  teruggestort.

-        De retourkosten zijn voor eigen rekening

STAPPEN van retourneren

-        vul het retourformulier in.

-        verstuur het retourformulier

-        schijf de Factuurnummer en verzend dit samen met het retourartikel naar onderstaand adres

-        Retouradres:

         Mini-zshop.nl – Retouren

         Julianaweg 69, 

         8471SG Wolvega

 

Wij adviseren je het retour verzekerd te verzenden. Je krijgt dan van de vervoerder een traceercode en mochten zij het pakketje kwijtraken dan zal de inhoud worden vergoed door de vervoerder.